to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Chip-Para Kampanyası Yüklenmedi
Ziraat Bankası kredi kartımla 17 Nisan tarihinde Bursa Yenişehir’deki Viessmann bayisinden 55.000 TL tutarında kombi satın aldım. Bu alışveriş öncesinde Viessmann’da Ziraat Bankası kredi kartına özel chip-para kampanyası olduğunu, işlem sonrası 5.000 TL chip-para yükleneceğini gördüğüm için alışverişimi bu karta yönlendirdim. İşlem Ziraat Bankası kredi kartımın 3667 ile biten kartı üzerinden gerçekleşti.
Ancak alışverişin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve doyurucu bir bilgi alamadım, kampanya ile ilgili somut bir açıklama yapılmadı.
Viessmann ile Ziraat Bankası arasında duyurulan bu chip-para kampanyasından hak ettiğim 5.000 TL chip-paranın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 G. 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimizle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ziraat Bankası bu konu ile ilgili geri dönüş yapmadı
