Kredi Kartı Borcu Tam Ödenmiş Olmasına Rağmen İşlem Kısıtı Kaldırılmadı

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın nakit avans borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı bir türlü kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı ne internet alışverişinde ne de nakit avans işlemlerinde kullanabiliyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hatta bağlanamadım ya da gerekli ilgi gösterilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Kartımın üzerindeki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın hem internet alışverişine hem de nakit avans kullanımına yeniden açılmasını talep ediyorum.