to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Kapalı Olmasına Rağmen İcra Dosyaları Açık
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait 2025/71634 ve 2025/71631 numaralı dosyalar uzun süredir hâlâ açık olarak görünmektedir. Yaklaşık bir yıldır bu icra dosyaları e-Devlet’te kapanmamış durumda ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Kart borcumu doğrudan banka üzerinden ödedim, şu an dekontu bulamasam da borcun tamamı kapatılmış olmasına rağmen banka tarafından icra dosyalarımın gerekli şekilde sonuçlandırılmadığını ve ilgili icra dosyalarının kapatılması için işlem yapılmadığını düşünüyorum.
E-Devlet’te görünen bu icra dosyalarının, borcumu tamamen ödemiş olmam nedeniyle derhal kapatılmasını, kayıtların güncellenerek borcumun olmadığının icra dairesine bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
