to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bitmesine Rağmen Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ücreti Kesilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
2014 yılında Ziraat Bankası Hakkari Yüksekova Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte hayat sigortam da yapıldı. 2025 yılı Mart ayında kredi taksitlerim tamamen bitmiş olmasına rağmen, hayat sigortamın devam ettirilip hesabımdan bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 15.000 TL para çekildi. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberdar oldum.
Yaşanan bu haksızlık nedeniyle hem Ziraat Bankası’nı hem de Anadolu Hayat Sigorta’yı defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik alınan ücretin iadesi de sağlanmadı.
Benim onayım ve bilgim olmadan hesabımdan çekilen bu 15.000 TL’nin, bugünkü enflasyon değerleri de göz önünde bulundurularak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun ilk kez yaşandığını belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
