to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım ve kredi işlemlerim sırasında 'hayat sigortası' adı altında 3.597,15 TL ve 'vade borcu müşteriden tahsilat' adı altında 780 TL ücret tahsil edildi. Kredi sözleşmesinde sigorta zorunluluğu bulunmasına rağmen, bu tutarların iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödemenin tamamını nakit olarak gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 91791480. İlgili ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.03.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 16.08.2025 tarihinde kredimi erken kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, normalde 116.000 TL civarında bir kesinti olması gerekirken benden 123.000 TL kesildi. Ayrıca, hayat sigortası adı altında ödediğim 7.150 TL’n...
27.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası Siirt Kurtalan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun’a aykırı olarak, zorunlu olmayan kredi hayat sigortası tarafıma 676645547 poliçe numarası ile yapıldı ve s...
Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum krediden 'hayat sigortası' adı altında 79178517-1010 numaralı müşteriye ait kredi hayat sigortası kullanımı adı altında 1.297 TL kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ile 6502 sayılı Tüketicinin...
06/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden eksi hesap bakiyemden 617,27 TL tutarında hayat sigortası adı altında haksız bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme veya onay iletilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu...
Altın 354 
Banka Kartı 4.951 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 184 
Bankkart Genç 3.470 Bankkart Platinum 295 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 768 
Ekspertiz 68 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 500 
Fon 64 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.503 
Havale 712 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.090 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 948 
Kredi 6.385 
Kredi Kartı 8.002 
Kredili Mevduat Hesabı 1.142 
Kurye 1.334 KYK Ödemeleri 811 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 331 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.427 
Para Yatırma 2.929 
Pos 709 
Promosyon 1.212 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.491 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 251 
Troy Kart 740 
Vadeli Hesap 285 
Virman 93 
Yorumlar