Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Konut Kredisi
Konut Kredisi Faiz İndirimi Talebim Şubede Reddedildi

ID:35081479

Konut Kredisi Faiz İndirimi Talebim Şubede Reddedildi

Metin

Ziraat Bankası

04 Şubat 02:31

1.907

28 Ağustos 2024 tarihinde Ziraat Bankası Muş Bulanık Şubesi’nden, 1.512.000 TL tutarında ve faiz oranı 2,89 olan konut kredisi kullandım. Bugün geldiğimiz noktada Ziraat Bankası’nın konut kredisi faiz oranının 2,49’a düşmüş olduğunu gördüm ve bu nedenle kredimin güncel, daha düşük faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını talep ettim.

26 Ocak 2025 tarihinde Muş Bulanık Şubesi’ne giderek durumu anlattım ve yapılandırma konusunda yardımcı olunmasını rica ettim. Ancak şube çalışanları herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve talebim karşılıksız bırakıldı. Bankanın kendi açıkladığı daha düşük faiz oranı varken mevcut müşterilerin bu imkandan faydalandırılmaması adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

Bu nedenle konut kredimin güncel 2,49 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

konut-kredisi-faiz-indirimi-talebim-subede-reddedildi-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

04 Şubat 02:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Metin

08 Şubat 13:05

Kimse ulaşmadı bana

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rasim

Şikayeti Çözüldü

04 Şubat 03:15

Gelişme olursa paylaşır mısınız? Bende aynı durumdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gökçenur

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 17:51

7.835

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranınd...

konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Konut Kredisi Faiz İndirimi İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Berat

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 16:15

3.648

Ziraat Bankası Bursa Özlüce Şubesi’nden Kasım 2024 tarihinde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Ancak şu an güncel faiz oranının 2,49’a düştüğünü gördüğüm için kredimi bu oran üzerinden yapılandırmak istiyorum. Şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, herhangi bir yapılandırma işlemi ya...

Konut Kredisi Faiz İndirimi İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

Gamze

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 15:09

5.751

Ekim 2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan %2,89 faiz oranı ile konut kredisi kullandım ve kredimi bugüne kadar düzenli, gecikmesiz şekilde ödemekteyim. 17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası Üsküdar Ahmediye Meydanı Şubesi’ne giderek mevcut konut kredim için yapılandırma talebinde b...

konut-kredisi-yapilandirma-talebim-gerekcesiz-sekilde-reddedildi-1.jpg

3 Destek