Konut Kredisi BSMV Kesintisi Nedeniyle Emekli Müşterinin Mağduriyeti

2025 yılı Kasım ayında Ziraat Bankası Denizli ili Merkezefendi ilçesi Bereketli Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında, %2,69 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında her taksit ödememde yaklaşık 4.000 TL civarında BSMV kesintisi yapılarak, taksit tutarım yaklaşık 28.000 TL olması gerekirken 31.755 TL olarak tahsil edilmektedir. Toplamda kredi süresince ödeyeceğim BSMV tutarının yaklaşık 350.000 TL olması, emekli maaşımla karşılamakta zorlandığım çok ağır bir yük haline gelmiştir.

Kredi kullanımı sırasında BSMV alınacağından bahsedilmişti ve 31.755 TL tutarındaki ödemeyi en başından itibaren bu şekilde yaptım; ancak daha sonra kredi taşıması yaparken bu vergiyi iptal ettirebileceğimi düşündüğüm için bu durumu o aşamada giderileceği beklentisiyle kabul ettim.

Konu ile ilgili olarak Bereketli Şubesi yetkilileri ile görüştüğümde, bu konuda kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Ancak emekli bir müşteri olarak bu oranda bir vergi kesintisinin hem beni maddi olarak çok yıprattığını hem de kredi taksitlerimi aksatma riski oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan konut kredim üzerinden alınan BSMV kesintilerinin yeniden ele alınarak iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bir kolaylık sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.