to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan 07/11/2025 tarihinde çekmiş olduğum iki adet 10.000 + 10.000 TL nakit avansın ödemeleri aşağıdaki gibidir:
Taksit 1: 3.750,22 TL
Taksit 2: 3.730,22 TL
Taksit 3: 3.730,22 TL
Faiz: 932,04 TL
BSMV: 139,81 TL
KKDF: 139,81 TL
Toplam: 11.211,66 TL'dir.
05/11/2025 saat 09:32:47'de, Ziraat Bankası Bostanlı Şubesi'nden 10.546,00 TL ödeme yaparak bir adet nakit avansı erken kapattım ve taksitlendirmesini iptal ettim. Diğer kalan, aynı gün çekilen nakit avansa ait ilk kalan taksit 3.750,22 TL'dir. 10 ayda kullandığım ve tek seferde ödeme yaptığım 20.000 TL'nin ödemesi, 21.125,27 TL olarak 07/11/2025 tarihinde ödenmesine rağmen, banka sürekli olarak faiz eklemeye devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet kaydı: 444-bys25487837. Hesap kesim tarihim 28/11/2025, ödeme tarihim ise 08/12/2025'tir. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle 05/11/2025 Cuma gününden itibaren görüşmeme rağmen, 10.000 TL nakit avans taksidine ait 3.750,00 TL ve bahsettikleri 390,00 TL ile toplamda 4.140,22 TL olan 08/12/2025 güncel borç bakiyesi asla revize edilmemiştir. Hem banka hem de şube eksikliği kabul etmesine rağmen, rakamı revize etmemiştir.
Sürekli faiz eklenmesi ve yanlış yapılan hesaplamalardan dolayı hem müşteri hizmetlerine hem de bankaya şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmamıştır. Ziraat Bankası'ndan bu konuda çok pişmanım. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum; sürekli fark ve faiz ödemek zorunda değiliz. 10.000 TL ödeme yapılmış gibi yanlış hesaplama yapılması trajikomik. Diğer çalıştığım bankalarda böyle bir durumla karşılaşmadım.
17 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden haksız bir şekilde 10.000 TL'ye yakın faiz tahsilatı yapılmıştır. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu sorun i...
13.10.2023 tarihinde Ziraat bankasından 3.57 oranından 15.000 TL Nakit avans çektim. 07.11.2023 tarihinde kasım ayı kredi kartı ekstremde, nakit avans ücreti 150 TL, BSMV (komisyon) 60 TL, KKDF 151,73 TL, Nakit avans faizi 1.011,51 TL, BSMV (faiz) 151,73 TL görünüyordu. Bankanın müşteri hizmetleri a...
15.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL Nakit avans çektim. 17.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak nakit avans çektiğim ve bu borcu nasıl ödeyeceğimi sordum. Konuştuğum beyefendi önce ekstre borcumun tamamını ödeyip ödemediğimi sorguladı ve sistemden kontrol etti. Ö...
02.12.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 21.12.2023 tarihinde kredi kartımın hesap kesim günü geldiğinde ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti olarak 250,00 TL, BSMV komisyonu olarak 37,50 TL, nakit avans faizi olarak 627,49 TL,...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 5 Aralık tarihinde KKDF 31,23 TL, BSMV 31,23 TL, kredi faizi 208,21 TL ile 5 Ocak tarihinde KKDF 48,43 TL, BSMV 48,43 TL, kredi faizi 322,89 TL olmak üzere toplamda 690,42 TL kesmiş. Bugüne kadar kredi kartımın ödemelerini hiç geciktirmedim ve nakit avans hesabımı da k...
Yorumlar