Kızımın SED Ödemelerinin Bloke Edilmesi Ve Acil İnceleme Talebi
Kızım adına Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yapılan sed ödemeleri, Bakanlık tarafından Ziraat Bankası’nda açılan hesap üzerinden tarafıma aktarılmaktadır. Ziraat Bankası Üsküdar Şubesi nezdindeki bu hesaba, şahsıma ait vergi borcu nedeniyle bloke konulmuş, kullanılabilir bakiye -30,38 TL, toplam bloke tutarı ise 60,76 TL olarak görünmektedir.
Bu hesap sadece kızım için yatırılan sed ödemelerinin yattığı hesaptır ve bir sosyal destek niteliğindedir. Şahsıma ait vergi borcu için, çocuğum adına bağlanan bu sosyal destek ödemesinin bloke edilmesinden ve ileride yatacak sed ödemelerinin de aynı şekilde etkilenmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gitmek zorunda kalmadan, öncelikle bankanız tarafından bu işlemin acilen incelenmesini ve sosyal destek ödemesi olan sed hesabına bloke uygulanıp uygulanamayacağı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Talebim; mevcut blokenin ivedilikle incelenerek kaldırılması, sed ödemelerine bloke veya vergi borcuna mahsup işlemi uygulanmamasının sağlanması ve bu hesabın sed hesabı olduğunun dikkate alınarak sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, ayrıca ilgili hesabın IBAN bilgisinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














