Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Kazandığım Bankkart Lira Süresi Dolmadan Silindi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33709446

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım Bankkart Lira Süresi Dolmadan Silindi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Melih

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 14:16

1.765

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü Ziraat Bankası'na teşekkürler.”

Konu: Kampanya Kapsamında Kazanılan Bankkart Lira’nın Süre Dolumu Nedeniyle Silinmesi hakkında

Bankanızın sunmuş olduğu “Touristica’da 8.500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katılım sağlayarak Ziraat Bankası kredi kartımı kullandım ve bu kapsamda 5.500 TL tutarında Chip Para kazandım.

Maaş müşteriniz olmam sebebiyle aktif olarak bankanızla çalışıyor, promosyon ve maaş ödemelerimi de bankanız üzerinden almaktayım. Kazandığım chip paraların bir yıllık kullanım süresi bulunduğunu düşünerek, ekstre kesim tarihimi beklemekteydim. Ancak, 10.09.2025 tarihinde 3.699,96 TL tutarındaki kullanılmamış Bankkart Lira bakiyem hesabımdan silinmiştir.

Kampanya koşullarında sürenin daha kısa olduğunun farkında olamadım. Kazanmış olduğum tutar azımsanmayacak büyüklüktedir ve bu nedenle tek seferlik müşteri memnuniyeti kapsamında ilgili tutarın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep etmekteyim.

Bankanızla olan uzun süreli müşteri ilişkimin ve maaş müşteri statümün dikkate alınarak, söz konusu mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğini saygılarımla arz ederim.

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Melih

26 Eylül 2025 18:45

Sorunum çözüldü Ziraat Bankası'na teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Kazanılan Bankkart Lira'ların Bilgilendirme Olmadan Silinmesi

Ali

Ziraat Bankası

14 Ekim 2025 22:39

1.826

Ziraat Bankası ile yeni ve aktif bir müşteri olarak çalışmaktayım. Bankanızın sunduğu “Touristica’da 8.500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katılarak kredi kartımı kullandım ve bu kapsamda 5.500 TL Bankkart Lira kazandım. Ancak, Bankkart Mobil uygulamasında kazandığım Bankkart Lira’ların son kullanım...

kampanya-ile-kazanilan-bankkart-liralarin-bilgilendirme-olmadan-silinmesi-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bankkart Lira Borcu Çıkarıldı Mağdur Edildim

Orhan

Ziraat Bankası

14 Eylül 2025 02:49

1.646

Sonu 9839 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımı 2024 yılının son ayında aldım. İlk müşterilere özel bir kampanya kapsamında, belirli bir harcama tutarına karşılık parça parça toplamda 2500 TL Bankkart Lira kazandım ve bu tutarı harcadım. 23.08.2025 tarihinde, limit yetersizliği nedeniyle kartımı ka...

bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-3.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Bankkart Lira Mağduriyeti

Mehmet

Ziraat Bankası

26 Temmuz 2024 19:52

2.087

Ziraat Bankası Touristica Kampanyası Bankkart Lira Mağduriyeti Ziraat Bankası Touristica Kampanyası Bankkart Lira Mağduriyet Ziraat Bankası kredi kartımla Touristica firmasından 68050 TL lik işlem gerçekleştirdim. Ancak Bankkart kampanyasına göre Ağustos ayında tarafıma 5500 TL Bankkart lira yüklen...

Ziraat Bankası Bankkart Lira Mağduriyeti

Kemalderya sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ParaPuanlarım Hiçbir Gerekçe Olmadan Sıfırlandı

Kemalderya

Ziraat Bankası

11 Eylül 2025 15:09

1.414

Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan kredi kartı aldım ve özellikle tatil ödemesi yaparak 5.500 TL ParaPuan kazanmak amacıyla başvurdum. Ağustos ayında para puanlar kartıma yüklendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ekim ayına kadar bu puanları kullanabileceğim açıkça belirtildi. Uygulamada...

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü