to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimatında Sürekli Evde Yok İddiası Ve Mağduriyet
Ben ve eşim için Ziraat Bankası’ndan hem Bankkart hem de kredi kartı başvurusu yaptık. Kartlarımız kurye firmasına teslim edildi; ancak yaklaşık bir haftadır evde olduğumuz halde “evde yok” denilerek teslimat iptal ediliyor ve kartlarımız tarafımıza ulaştırılmıyor.
Takip numarası 5000*******42 ve 5000*******37 olan gönderimizle ilgili hiçbir şekilde kurye yetkililerine ulaşamıyoruz. Sistem sürekli bankaya yönlendiriyor, fakat banka tarafı da bu konuda bir işlem yapamıyor. Bu süreçte hem ben hem eşim mağdur edilmiş durumdayız.
Kartlarımızın daha fazla gecikmeden acilen adresimize teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
