to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Ziraat Bankası Bankkart’ımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana kalan borç bakiyesini ödemem gerektiği belirtildi, ben de söylenen tutarı hesabıma yatırdım ve kartım kapatıldı. Ancak Findeks üzerinden kontrol ettiğimde, kapalı ürünler kısmında kredi kartı borcu olarak 2.499 TL görünmeye devam ediyor. Üstelik bu borç gecikmede olarak gözüküyor ve kredi notumu olumsuz etkiliyor, hatta yakın zamanda yasal takip başlatılabileceği uyarısı alıyorum.
Durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirmek istediğimde, sistemde ürünler kısmında kredi kartım görünmediği için görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve destek alamıyorum. Kartım standart bireysel kredi kartıdır ve kapatma işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleşmiştir.
Bu borcun silinmesini ve Findeks’e gecikme olmadığının bildirilerek kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün so...
08.10.2025 tarihinde 4586 ile biten kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. 15.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Classic kredi kartımı online bankacılık üzerinden kapattım. Kartımı kapattıktan sonra, geçmişte alışverişlerden kazandığım puanların tamamı 2.490,49 TL olarak borç bakiyeme yans...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...
24 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ıma bloke kondu. 25 Temmuz’da toplam 23.900 TL ödeme yaparak kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı. Sonrasında ekstrede 861 TL faiz göründü, 4 Ağustos 2025’te 870 TL daha ödeyerek bu tutarı da kapattım. Anca...
Yorumlar