Kapatılan Kartta Bitmeyen Borç Sorunu


Genç Kart kullanıcısıyım. Kullandığım genç kartımın kredi bölümü vardı bu kredi kartının bütün borcunun hepsini ödedikten sonra. Kartı Kullanıma kapattım. Kartı kapatalı hemen hemen bir yılı geçti. Sonra Ocak ayında mobil bankacılığıma baktığımda kapalı olan kartımda şans eseri borcum olduğunu gördüm. Nereden geldiğini bilmediğim Bu borcu ödedim ve bütün borcumu kapattım. Ve kredi kartı sistemimden kapalı olduğu için tekrar kayboldu Sonra 15.03.2025 tarihinde mobil bankacılığıma tekrar giriş yaptığımda baktım sadece 8 kuruş tekrar borcum gelmiş nereden geldiğini bilmiyorum. 8 kuruş hiç haberim olmayan 8 kuruş gecikmeye düşmüş. Bunu da ödedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana geçen aydaki borcumun geciktiğini ve tekrar borç yansıdığını söyledi. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Ben Ziraat Bankası'nın amacı ne ben de anlamadım. Ya hiç suçum günahım yokken benim kredi notuna kadar etkileyip bire üstüne beni hacizlik edecekler borcumu ödemesem neyse ödüyorum hiç kullanmadığım kartın yine borcu çıkıyor. Bir de iki defa haberim olmadan gecikmeli ödedim çıkmaza girdim ya derdiniz ne Boş boş şeylerle beni uğraştırıp duruyorlar. Hiç durmadan kapattığım kredi kartını takip etmek zorunda kalıyorum. Ne bir mesaj gönderme var ne bir uyarı gönderme var. İnsan hiç olmazsa bir mesaj gönderir. Borcun var diye Ziraatın hiçbir kredili ürününü kullanmanızı önermiyorum yoksa benim gibi başınıza is alırsınız. Masum ögrenci kardeşlerim gidin başka bankayla çalışın. Hayattan bıkarsınız yoksa
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




