Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Eylül 15:12
329

Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyalarına katılarak, e-ticaret alışverişine 500 TL Bankkart Lira ve ilk Bankkart kredi kartıma 5000 TL Bankkart Lira kampanyalarına uygun şekilde harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre harcamadan hemen sonra ödülün yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Bankkart Lira bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında hat sürekli kapanıyor ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Kartımın son dört hanesi 6649’dur ve işlemlerimi Ankara Uzaktan Süper Şube üzerinden gerçekleştirdim.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde ödülümün yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya ödülümün en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

15 Eylül 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şahin
17 Eylül 15:29

Herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri gördüğüm en kötü banka.

Şahin
26 Eylül 17:47

Mail ile arayarak oluşturduğum talebe dönüş yapıldı. Katıldığım bir kampanya olduğu için diğer kampanyalara katılsam bile onlardan puan kazanımı olmayacakmış. O zaman başka kampanyalara katılımımı alma. Harcama yapıyorum, kampanya koşulunu sağlıyorum ama başka kampanyadan puan kazandığın için buradan kazanım olmazmış. Diğer bankalar böyle yapmıyor. Zaten kampanyaların amacı harcama yaptırmak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup
15 Ağustos 19:05
872
Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası Kampanya Bankkart Liralarım Hesabıma Yatırılmadı

Recep
15 Ağustos 12:19
856
Ziraat Bankası Kampanya Bankkart Liralarım Hesabıma Yatırılmadı

Kampanya Koşulları Sağlandı, Hak Edilen Puan Yüklenmedi

Yalçın
31 Ağustos 12:56
1.906
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

Ali
17 Ağustos 13:25
1.883
1
Dağ sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımı Sonrası Bankkart Lira Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

Dağ
03 Ekim 10:04
312
kampanya-katilimi-sonrasi-bankkart-lira-yuklenmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri