Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

19 Kasım 10:27
333
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası’na ait Troy logolu banka kartımla Ekim ayında market alışverişlerinde toplam 3.961,50 TL harcama yaptım. Bankanın duyurduğu kampanya kapsamında 396,15 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarını tamamen sağladım ve iadelerin 15 Kasım tarihinde yatırılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla iade tutarı hesabıma geçmedi.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartım aktif ve kullanıma açık, herhangi bir bloke ya da iptal durumu yok. Kampanya koşullarına uygunluğum da teyit edildi.

İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
19 Kasım 16:00

Hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Buçuk Aydır Hesabıma Yatmadı

09 Ekim 20:15
325
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartım İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 12:27
1.354
onayim-olmadan-kartim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

17 Ekim 18:19
225
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Değişimi Sonrası Puan Kaybı Ve Yanlış Kart Tanımlaması Mağduriyeti

24 Eylül 14:10
1.336
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri