Kaba Personel Davranışı Ve Maaş İşlemi Engeliyle Mağduriyet

Bugün Ankara Altındağ Siteler Şubesi’nde, vasi olduğum eşimin maaşını çekmek için tüm gerekli resmi evrakları sunmama rağmen, personel son derece kaba davrandı ve işlemi gerçekleştirmedi. Ayrıca bana yüksek sesle konuşarak, “işim var, mahkemeye git” gibi ifadeler kullandı ve yardımcı olmak yerine ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiledi. Bu şubede personel davranışları sürekli olarak kaba ve müşteriyi mağdur edici şekilde devam ediyor. Bu durum eşimin maaşını alamamama ve maddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Üstelik depremzede bir vatandaşım ve 3 çocuğumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan beklentim, bu personeller hakkında gereğinin yapılması ve şubedeki çalışanların acilen değiştirilmesi ya da transfer edilmesidir. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin tarafıma hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.