to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 06.56’da Ziraat Bankası Kartal Cevizli Şubesi’indeki hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 263,83 TL para çekilmiştir. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kesinti zaten bilgim dışında yapıldığı için bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: ****[buraya son 4 haneyi yazabilirsiniz].
İznim olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 263,83 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Mayıs 2022'de 5 yıllık konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte krediye bağlı hayat sigortası ve özel konut sigortası her yıl otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler için benden her sene iznim ve onayım alınmadan işlem yapılmasından ve tutarların ciddi şekilde artmasından rah...
Ziraat Bankası Bahçelievler Hürriyet Mahallesi şubesi hesabımdan yaklaşık 6 aydır “ek hesap sigortası” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. 06.02.2026 tarihinde 138,36 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 194,84 TL olmak üzere iki kez bu şekilde kesinti gerçekleşti. Herhangi bir ek hesa...
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımdan 1 defaya mahsus para çekmemin ertesi günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 7.085 TL 55 kuruş tutarında “hayat sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS veya e-posta yoluyla da o...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan kullandığım taksitli nakit avans sonrasında, hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen 7 Nisan tarihinde 912,89 TL tutarında sigorta ücreti kesilerek hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu sigorta için tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alın...
Yorumlar