to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Testora İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
Testora ile ilgili hiçbir üyelik veya satın alma işlemi yapmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası banka kartımdan izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir iki ay önce sadece Testora’nın reklamına göz atmıştım, herhangi bir üyelik onayı, paket alımı ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen bugün öğleden sonra saat 15:27’de hesabımdan 353,06 TL çekim yapıldığını gördüm.
Ben bu hizmete onay vermediğim, herhangi bir işlem yapmadığım ve kart bilgilerimi bu amaçla kullanmadığım halde böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin hemen incelenmesini ve 353,06 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'ndan izinsiz bir çekim yapıldı ve ben bu durumu bildirdim. Banka ve marka henüz benimle iletişime geçmedi ve talep ettiğim ücret iadesi için bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ilgili taraflar ilgiliydi ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
İadem henüz gerçekleşmedi ve benimle iletişim kuracaklarını söylediler ancak kimse iletişime de geçmedi.
