to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi’ndeki normal hesabıma, bilgim ve talebim olmadan kredili mevduat hesabı limiti tanımlandığını ve bu limitin bankanın kendi isteği doğrultusunda 91.800 TL’ye kadar yükseltildiğini birkaç ay önce fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle yazılı ya da sözlü bir onayım olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi beni şubeye yönlendirdi; ancak ben bu işlemi şubeye gitmeden, uzaktan çözmek istiyorum. Hesabımın bankadaki kayıtlardan kolayca bulunabilmesi için şu bilgiyi de paylaşıyorum: Şube kodu 1266, hesap numaramın son 4 hanesi 5002’dir.
Talebim dışında yapılan bu kredili mevduat hesabı limit tanımlamasının ve limit artışının tamamen iptal edilmesini, limitin sıfırlanmasını istiyorum. Ayrıca bu işlemi benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştiren kişi veya kişilerin yetkilerinin ve işlem süreçlerinin incelenmesini, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve müşteri temsilcimin beni arayarak özür dilemesini talep ediyorum.
Bu işlemlerin kısa sürede gerçekleştirilmesini ve şikayetimin kayıt altına alınarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti 5 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan artırılmış ve bu artırılan limit üzerinden kredi kartı borcum için 82.000 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Kredili mevduat hesabı limit artışı için tarafımdan herhangi bir başvuru veya onay ...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sürecinde, konut kredisi paketini kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu paketin fiilen şart koşulduğunu ve bu yönde yönlendirildiğimi belirtmek istiyorum. Açık rızam ve serbest iradem olmaksızın bu şekilde yönlendirilmemi doğru bulmuyorum....
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti yaklaşık bir hafta önce 50.000 TL iken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 10.000 TL’ye düşürüldü. Bankaya herhangi bir borcum yokken böyle bir sınırlama yapılması beni mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...
Yorumlar