Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kredili Mevduat Limit Artışı Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
16 Şubat 11:52
880
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, Şikayetvar ve mail ile durumu bildirmem sayesinde kapatıldı.”

Ziraat Bankası İstanbul İdealtepe Maltepe şubesindeki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabı limitim, hiçbir onayım ve talebim olmadan 60.000 TL’ye yükseltilmiş. Kredili mevduat hesabını kesinlikle kullanmak istemiyorum, limitin bu şekilde tek taraflı artırılmasını kabul etmiyorum ve KMH’nin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Geçen hafta mobil bankacılık üzerinden KMH kapatma işlemini defalarca denedim ancak uygulamada kredili mevduat hesabını kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine sadece şubeye yönlendiriyorlar. Ancak şu an hesabımın olduğu şube ile aynı ilde değilim, fiziken şubeye gitmem mümkün değil. Ayrıca KMH hesabımda herhangi bir kullanım ya da borç bulunmamakta, limit tamamen boşta durmaktadır.

Onayım olmadan artırılan bu KMH limitinin acilen iptal edilmesini ve kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemin uzaktan, müşteri temsilcisi aracılığıyla ya da mobil/İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

izinsiz-kredili-mevduat-limit-artisi-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg
16 Şubat 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alp
Alp
18 Şubat 15:08

Teşekkürler, Şikayetvar ve mail ile durumu bildirmem sayesinde kapatıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 104.000 TL KMH Limit Artışı Ve Hesabın Kapatılamaması

profile
14 Şubat 08:23
978
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabımı Şubeye Gitmeden Kapatamıyor Ve Limit Düşürme İmkânı Yok

profile
28 Ocak 02:08
1.787

KMH Limitimi Şubeye Gitmeden Kapatamıyorum

profile
10 Ocak 23:06
1.299
kmh-limitimi-subeye-gitmeden-kapatamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri