Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi


Ziraat Bankası Tunceli Şubesi’ne ait yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabıma, bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan kesinti gerçekleştirilmiştir. Bugüne kadar aynı KMH hesabını kullanmama rağmen, ilk kez onayım olmadan böyle bir sigorta kesintisi ile karşılaşıyorum.
07.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, KMH bağlantılı olarak 680330150 numaralı hayat sigortası poliçesi için 767,83 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; sözlü ya da yazılı hiçbir şekilde talebim de olmadı.
Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve istemim dışında düzenlenen bu hayat sigortasının iptal edilmesini, 680330150 poliçe numarası ile kesilen 767,83 TL’nin de en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...


Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 18:20:48’de internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma “KMH Hayat Sigortası” adı altında 498,85 T...
Yorumlar