to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve 767,83 TL İadesi
Ziraat Bankası Tunceli Şubesi’ne ait yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabıma, bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan kesinti gerçekleştirilmiştir. Bugüne kadar aynı KMH hesabını kullanmama rağmen, ilk kez onayım olmadan böyle bir sigorta kesintisi ile karşılaşıyorum.
07.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, KMH bağlantılı olarak 680330150 numaralı hayat sigortası poliçesi için 767,83 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; sözlü ya da yazılı hiçbir şekilde talebim de olmadı.
Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve istemim dışında düzenlenen bu hayat sigortasının iptal edilmesini, 680330150 poliçe numarası ile kesilen 767,83 TL’nin de en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
