to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek Hesap Açılması Ve Sigortasız Borç Şikayeti
Ziraat Bankası İstanbul Şişli şubesinde, rahmetli annemin emekli maaşı hesabı üzerine, bilgimiz ve onayı olmadan 25 bin tl limitli ek hesap tanımlanmış. Yaşlı ve emekli birine, sesini çıkaramaz düşüncesiyle böyle bir ek hesap açılması hem etik değil hem de vicdani değildir.
Annem vefat ettikten sonra bu ek hesabı ve borcu öğrendik. Banka, herhangi bir sigorta yapılmadığını, bu nedenle borcu tüm faiziyle birlikte ödemek zorunda olduğumuzu söylüyor. Kısa süre içinde 25 bin tl olan borcun yaklaşık 30 bin tl’ye çıktığı belirtilerek, bu tutarı ödememiz gerektiği ifade ediliyor.
Emekli maaşı alan yaşlı bir kişinin hesabına, ölüm halinde yakınlarını bu kadar mağdur edecek bir borç yükü oluşturulması ve buna karşı hiçbir sigorta yapılmamış olması kabul edilemez. Annemin emekli maaşı üzerinden açılan bu ek hesabın ve oluşan borcun, faizleriyle birlikte tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın nasıl, ne zaman ve hangi gerekçeyle açıldığının detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Hiç umurunda değil banka çalışanı yapacak bir şey yok diyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiç kimsenin umurumda değil faiziyle 30 bine yakin para ödedim
