Ziraat Bankası Emekli Maaş Hesabındaki Bloke Transferi Engelliyor

Ziraat Bankası’nda rahmetli babamdan kalan emekli maaşımın yattığı emekli maaş hesabı ve bağlı vadesiz hesabıma hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen bloke konulmuş durumda ve bu nedenle maaşımı iki aydır başka bir bankaya taşıyamıyorum. Farklı bir bankaya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve hiçbir bankaya taşıma yapamıyorum.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için kendi Ziraat şubeme gittim, ayrıca başka Ziraat şubelerine de başvurdum. Şubelerde üzerimde herhangi bir bloke görünmediğini söyleyip beni sigortaya yönlendirdiler. Sigortayı aradığımda ise tekrar bankayı aramam söylendi ve bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilip durdum, ancak somut bir gerekçe açıklanmadı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamamam ciddi mağduriyet yaratıyor. Rahmetli babamdan aldığım emekli maaşımın üzerindeki bu fiili engelin ve blokajın net bir şekilde tespit edilerek kaldırılmasını ve maaşımın talep ettiğim farklı bankaya sorunsuz şekilde taşınmasının sağlanmasını istiyorum.