to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde, iznim ve talimatım olmadan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin artırıldığını fark ettim. Bu artış yaklaşık 2-3 ay önce yapılmış, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Limiti kapatmak ya da en azından düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bağlı olduğum şubenin işlem yapabileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri, kendilerinin limit düşürme ya da kapatma işlemi yapamadığını da belirtti. Ankara Cebeci Çankaya şubesi müşterisiyim ve ben bu hesabın ve tanımlanan KMH limitinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Talebim ve onayım olmadan artırılan bu KMH limitinin iptal edilmesini, hesabımın bu şekilde kullanılabilir krediye dönüştürülmemesini ve bu süreçle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Ankara Beypazarı şubesinde bulunan hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitim, benim hiçbir onayım olmadan 6.000 TL’den 121.000 TL’ye çıkarılmış görünüyor. Yaklaşık iki gün önce bu durumu fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım, çünkü geçmişte sadece 6.000 TL’l...
Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım ve şu anda da aktif olarak kullanmaya devam ettiğim hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabının yalnızca açıldığı şube tarafından kapatılabileceği söyle...
Yorumlar