to read complaints and reviews, or file yours.İsviçre Emekli Maaşımın Zamanında Aktarılmaması Ve Sürekli Bekletilmesi
Merhaba, ben Ş***** S******. Afyonkarahisar Bolvadin’de ikamet etmekteyim ve İsviçre’den emekliyim. Her ay düzenli olarak İsviçre’den emekli maaşım Türkiye’ye gönderiliyor, ancak param muhabir bankada “beklemede” olarak tutuluyor ve hesabıma zamanında aktarılmıyor.
Bu durum nedeniyle Ziraat Bankası Bolvadin şubesine gittiğimde, sorunun kendileriyle alakalı olmadığı, paranın aktarım merkezinde bekletildiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve maaşıma zamanında ulaşamadığım için mağdur oluyorum.
İsviçre’den gelen emekli maaşımın muhabir bankada veya aktarım merkezinde bekletilmeden, her ay düzenli ve zamanında hesabıma aktarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gelişme
İsmim Şevket Sakızcı, İsviçre’den emekliyim. Emekli maaşım her ayın 10’unda Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatmaktadır. Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden transfer izleme bölümüne baktığımda, son 5 aydır maaşımın muhabir bankada bekletildiğini görüyorum.
Bu durumla ilgili her seferinde Ziraat Bankası Bolvadin Şubesi’ne gidiyorum ancak şube çalışanları maaşın aktarım merkezinde bekletildiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını sadece sözlü olarak belirtiyor ve herhangi bir işlem yapmıyorlar. Beş aydır üst üste aynı sorun tekrar ediyor ve maaşıma zamanında erişemiyorum.
İsviçre’den gelen emekli maaşımın muhabir bankada ya da aktarım merkezinde bekletilmeden, zamanında ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen yurt dışından gelen maaşımı hesabıma aktarınız. 6/08/2026 tarihinde gönderilmiş. Sizden ricam
