Ziraat Bankası İstanbulkart Mobil Yükleme Hatası Sonucu Para Eksildi, Bakiye Yüklenmedi

Kürşat · 2025-09-27T22:28:15+03:00

23 Eylül 2025 tarihinde saat 20:09’da İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden telefonum aracılığıyla İstanbul Kart'ıma 100 TL yüklemeye çalıştım. Ziraat Bankası kartımdan para çekildi, ancak NFC ile aktarım sırasında hata kodu alarak işlemi tamamlayamadım. Yükleme işlemi gerçekleşmedi ve İstanbul Kart'ıma para aktarılmadı, fakat banka hesabımdan 100 TL eksildi. İşlem sırasında internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son 4 hanesi 7210’dur. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. 100 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Para Transferi Yapılamıyor

Muhammet

Ziraat Bankası

661

2 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 07:45-07:50 arasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 numaralı hattı aradım. Sistemin yönlendirmesiyle cep telefon numaramı başında 0 olmadan tuşlamam istendi, ancak defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Başka bir telefon numarasından da...

Ziraat Mobil'de Sürekli Para Transferi Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Umut

Ziraat Bankası

3.399

15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hem fast hem de havale (IBAN'a) para transferi yapmak istedim. Gün boyunca toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli ...

İşlem Reddedildiği Halde Hesabımdan Para Çekildi

Miran

Ziraat Bankası

428

21 Eylül 2025 tarihinde saat 11.04’te Ziraat Bankası banka kartımla Bizim Ekmek Fırını’nda 100 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem sırasında “işlem reddedildi” uyarısı aldım ancak buna rağmen hesabımdan 100 TL çekildi. İşlemin dekontu veya referans numarası elimde bulunmuyor, fakat harcama tutarı...

ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmedi

Kadir

Ziraat Bankası

751

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30-15.36 arasında İstanbul Fatih’te, İMC Çarşı 2. Blok İspark kulübesi yanındaki 1749252 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, şirketimizin bayi kodu (62774340), temsilci kodu (245) ve şirket numarası bilgileriyle 5.470 TL tutarındaki nakit parayı şirket hesabımıza ya...

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-7.jpg

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-6.jpg

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Ziraat Bankası İstanbul Karta Para Yükleme Sıkıntısı

Kerem

Ziraat Bankası

1.006

Ziraat mobilin yeni uygulamaya sunduğu online bankacılık ile İstanbul karta bakiye yükleme işleminde 2 dir sıkıntı yaşıyorum. Parayı çekiyor fakat NFC ile okuttuğum halde bakiyem sabit kalıyor. 22.09.2023 de sıkıntı yaşadığım gibi 19.09.2023 de de sıkıntı yaşamıştım. İbb yü şikayet var üzerinden şik...