Huzur Turizm'de Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

31 Mayıs Pazar günü saat 10.30 için Huzur Turizm’den Birecik–Sivas seferine, 39 numaralı koltuk için bilet aldım. Şu an saat 12.37 ve yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum. Yazıhanedeki görevliye sorduğumda otobüsün saat 13.00’te geleceği söylendi, ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Gitmem gereken yere zamanında ulaşamıyorum ve bu gecikmeyi bilmiş olsaydım, saat 13.00 için başka bir firmayı tercih ederdim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmayı kesinlikle önermiyorum. Huzur Turizm’in bu olayı ciddiye almasını, yolcuları bilgilendirme konusunda gerekli önlemleri almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.