Macrocenter Şubesinde Sürekli Bayat Ve Küflü Ürün Satışı Ve Personelin Engelci Tutumu

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sarıyer Saklı Vadi Sitesi’ndeki Macrocenter şubesinden mecburen sürekli alışveriş yapıyorum. Bu süre boyunca bayat ekmekten küflü meyve‑sebzeye, küflenmiş sucuğa kadar en az 7‑8 farklı durumda bozuk ya da son kullanım tarihi geçmiş ürünle karşılaştım ve her seferinde mağaza içindeki müdürlere sözlü olarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen mağazada hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor.

Son olarak 31 Mayıs günü saat 12.15 civarında yine aynı mağazada alışveriş yaparken limon, domates, yaban mersini ve çilek almak istedim; ancak ürünlerin üzerinde açıkça görülen küfler vardı. Bu ürünleri satın almadım, reyonda bıraktım ve mağaza müdürüne, sürekli tarihi geçmiş ve bozuk ürünler sattıklarını, bu durumun kabul edilemez olduğunu bir kez daha ilettim.

Durumu belgelemek için raflardaki küflü ürünlerin fotoğraflarını çekmek istediğimde, meyve‑sebze reyonundan sorumlu personel “Resim çekemezsiniz, buradan ben sorumluyum” diyerek bana engel olmaya çalıştı ve bu nedenle aramızda gereksiz bir tartışma yaşandı. Hem bozuk ürünler konusunda hem de bu davranış nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Artık bu şikayetimin yazılı olarak kayıt altına alınmasını istiyorum. Bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin raflardan tamamen ve düzenli şekilde kaldırılması, depodan rafa kadar tüm süreçte gerekli kontrollerin yapılması, meyve‑sebze reyonundan sorumlu personel başta olmak üzere ilgili çalışanların bu konuda uyarılması ve mağazada gerçek bir hassasiyet gösterilmesi için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmaktan son derece rahatsızım ve bu durumun derhal düzeltilmesini bekliyorum.
Bana beceriksizliğinizi telafi etmek için hediye gönderme konusunda da teklifte bulunmayın; bunu 3 defa yaptınız, 3’ünü de kabul etmedim. Tek isteğim, adam gibi işinizi yapmanız. Bu şikayeti CİMER üzerinden de ileteceğim çünkü başka türlü anlamıyorsunuz.