İstanbul 500000 Konut Projesi İade Bedelinin Hesaba Geçmemesi

Halil

07 Mayıs 16:48

İstanbul 500000 Konut Projesi için yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki iade bedelinin 29 Nisan tarihinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün tarihli kontrolümde hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadığını gördüm.

Ödemeyi Ziraat Mobil internet bankacılığı üzerinden yapmıştım. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası çağrı merkezine ulaştığımda ise sistemde “aktif ürün bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyor, net bir bilgiye veya çözüme ulaşamıyorum. Bu nedenle hem iade sürecimle ilgili bilgi alamıyor hem de paramı hesabımda göremiyorum.

TOKİ ve Ziraat Bankası’ndan, tarafıma ait iade tutarının neden hesaba geçmediğinin hızlı bir şekilde incelenmesini ve 5.000 TL’nin acilen Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

istanbul-500000-konut-projesi-iade-bedelinin-hesaba-gecmemesi-1.jpg

Ziraat Bankası

07 Mayıs 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokeli Ve Yanlış Negatif Bakiye Gösteriyor

Ahmet

Ziraat Bankası

21 Ocak 10:05

2.419

Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 16 gündür hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabımda 5.000 TL varken ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin -44.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine şubeye giderek durumu s...

hesabim-blokeli-ve-yanlis-negatif-bakiye-gosteriyor-1.jpg

11 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Blokeli Hesaba Yatırılan 5.000 TL'ye Erişemiyorum: Kesintisiz TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

25 Şubat 13:53

362

Diyarbakır Merkez’de yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedeli tarafıma iade edilirken, Ziraat Bankası’ndaki blokeli hesabıma yatırıldı ve “tao kesinti” adı altında hesaptan çekilerek fiilen paraya el konuldu. Şu anda bu 5.000 TL’ye erişemiyorum ve başvuru bedelimin iade edilmesi gerekirke...

1 Destek

2 Yorum

Ziraat Bankası Alanya Şubesinde Bloke Hesap Ve Yanlış Negatif Bakiye Mağduriyeti

Anıl

Ziraat Bankası

10 Mart 15:52

1.069

Ziraat Bankası Antalya Alanya şubesindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabımda 5.000 TL varken, bugün ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ekranda bakiyemin -11.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. H...

Ziraat Bankası Alanya Şubesinde Bloke Hesap Ve Yanlış Negatif Bakiye Mağduriyeti

Ziraat Bankası Hesap Kısıtı Yüzünden TOKİ Başvuru İptali Sonrası Paramı Alamıyorum

Eren

Ziraat Bankası

16 Kasım 2025 23:35

1.969

Akdağmadeni Ziraat Bankası şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. TOKİ başvurumu iptal etmek istedim, fakat e-Devlet üzerinden başvuru iptali yapılamıyor. Başvuru sırasında adıma açılan Ziraat Bankası hesabına 5.000 TL yatırdım, ancak banka bu bedeli tahsil etmedi. Parayı hes...

2 Yorum