Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiği...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türk Telekom üzerinden ek paket satın almaya çalıştığımda her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu durum şimdiye kadar 8–9 kez tekrarlandı ve hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Aynı ek paketi başka bir banka kartıyla aldığım...

Ziraat Bankası Yenidoğan şubesine ait ATM’de uzun süredir kartsız işlem yapmakta sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru iadesi için kartsız işlem menüsünden telefon numaramı girdiğimde, her seferinde “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Ziraat Bankası’nda hesabım olmamasına rağmen zaman zaman kartsız ...

Ziraat Bankası’nın “Süper Şube” hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için başvuru yaptım. Her denememde banka tarafından bildirim geliyor ve talebin müşteri onayına ge...

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu Bankkart ile ödemek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden “Bankkart ile öde işlemi yapabileceğiniz kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Her iki kartım da Ziraat Bankası’na ait olmasına rağmen sistem üzerinden bu ödeme...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün iPhone 7 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına rağmen sürekli “İnterneti kontrol et, tekrar dene” uyarısı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Ziraat mobil uygulamasına giriş ...

Son hanesi 8148 Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan 14 Mart sabahı, bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Saat 04:21’de 1.005,48 TL, saat 05:25’te ise 1.352,26 TL tutarında, yurt dışında Volt koskoca llc adlı bir firmadan harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında tarafıma h...

Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı olarak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde ...

Ziraat Bankası Tunceli Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin kapatılması için 09.03.2026 tarihinde bizzat şubeye giderek başvuruda bulundum ve imza vermeme rağmen KMH hesabım kapatılmadı. Aynı gün VakıfBank’taki KMH hesabım hiçbir ek işlem gerekmeks...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi...

Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d...

Ziraat Bankası’ndan kullanılan ve ödemeleri 2001 yılında tamamlanmış olan konut kredisine ait evin tapusunda hâlâ banka rehini göründüğünü, evi satmak istediğimde tesadüfen öğrendim. Aradan bunca yıl geçmesine rağmen rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumu fark etti...

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım başvurunun kura iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 12.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden gerçekleştirdiğim işlem sonrası, iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki iadem hâlâ h...

14 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası aracılığıyla hesabımdan 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. İşleme ait referans numaram 1118243860’dur. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sistemde yalnızca sorgu durumu g...

Gaziantep Onur Mahallesi’indeki VakıfBank ATM’si üzerinden TOKİ’den tarafıma yapılmış 5.000 TL tutarındaki iade ödemesini çekmeye çalıştım. Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı bir hesabım yok, sadece kurumun verdiği IBAN ’a kardeşim Ziraat Bankası hesabından 5.000 TL havale yaptı. Bu tutarı Vakıf...

05.03.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı giriş şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. İptal olan dijital şifremi günlerdir yenileyemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Pamukova Sakarya Şubesi’ni defalarca aramama rağmen tele...

Ziraat Mobil uygulamasına girişim, herhangi bir yanlış şifre denemem olmamasına rağmen engellendi. Ekranda “Hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız.” uyarısı çıkıyor. Ayrıca tarafıma “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital...

10 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bahçelievler Şubesi’ne ait ATM kartımı ATM’ye kaptırdım. O günden bu yana kartım tarafıma ulaştırılamadı ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bankayı defalarca aramama rağmen kartımın iptal edildiği söylenerek görüşmeler sürekli sonlandırılıyor, net ve açık...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 0850 220 0000 numaralı telefondan Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayınız.” uyar...

Ziraat Bankası süper şube müşterisiyim. 9091 ile biten kapalı durumdaki sanal kartıma 27.02.2026 tarihinde Tiktak araç kiralama firmasından 10.000 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili başvuru yaptım fakat net bir muhatap bulama...

Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hakkımı 19 Ocak’ta iptal ettirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bursum yattığında tekrar açılacağını söylediler. 8 Şubat’ta bursum yattı ancak Harçlık Avans tekrar açılmadı. 8 Mart’ta bursum yeniden yattı, yine bir değişiklik olmadı. Şu an mobil uy...

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem beni şubeye yönlendir...