to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Havale İşlemi Nedeniyle Acil Hesap İadesi Talebi
07.10.2026 tarihinde saat 12:07 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye havale yaptım. TR37**************************60 IBAN numaralı, R****** B**** isimli kişiye yaklaşık 8.000 TL tutarında FAST/havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi benim hata ile yaptığımı, alıcıyı tanımadığımı ve gönderimin yanlış kişiye gittiğini sonradan fark ettim.
Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlayamadım, bu nedenle buradan destek talep ediyorum. Yanlışlıkla gönderdiğim tutarın mümkünse hesabıma iade edilmesini, bu kapsamda banka tarafından işlem alıcısının bilgilendirilmesini ve kendisiyle iletişime geçilerek tutarın iadesi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yanlış havale tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
