to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Bartın Yalı Şubesi’ne, evimin kredi borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, ipotek fek işlemleri için gerekli evrakları doldurup imzalayarak teslim ettim. Şubedeki yetkililer, hesabımda 500 TL bulundurmam gerektiğini, bu tutar çekildiğinde işlemin tamamlanmış olacağını ve ipoteğin kalkacağını belirttiler. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabımdaki para çekilmedi ve evim hâlâ bankada ipotekli olarak görünmekte.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcimi aramama rağmen telefonum açılmadı, şubeye yönlendirildim fakat yine sonuç alamadım. Hem işlemin bir an önce tamamlanmasını hem de müşteri temsilcimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Standart banka prosedürü gereği, borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İlgili müşteri numaram: (lütfen buraya son birkaç haneyi ekleyiniz).
Ziraat Bankası Afyonkarahisar Kadınana Şubesi’nden çektiğim konut kredisi borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödedim ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubeye iki defa gitmeme rağmen ipoteğim hâlâ kaldırılmadı. Bankada bana, hesabımda 500 TL bulundurmanın yeterli olduğu ve işlemlerin...
22.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Aydınlı Şubesi’ne ipotek fek yazısı işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin aynı gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma verilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Müşteri temsilcim G***** M**** K**...
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi’nden kullandığım konut kredimin borcunu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmama rağmen, evimin üzerindeki...
Ziraat Bankası Sakarya Erenler Şubesi’nden kullandığım ev kredimi 13.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Son 3 gündür hem kredi kapatmak için hem de krediyi bir şekilde kapattırdıktan sonra ipoteğin kaldırılması için günde ortalama 20 kez şubeyi ve temsilcimi aramama rağmen bir kez olsun ulaşamadım. O...
Ziraat Bankası Başkent Şubesi’nde yaklaşık 1 ay 3 gün önce ipotek kaldırma işlemi için başvurdum. Ancak bu süre zarfında işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şubede görüştüğüm G***** G****** ve V***** K*******, önce TOKİ ile ilgili arkadaşlarının izinde olduğunu, o kişi gelince işlemin yapılacağını söyle...
Yorumlar