Parola Kilitlendi, Müşteri Hizmetleri Çözümde Yetersiz Kaldı

Ziraat Bankası internet bankacılığına bugün cep telefonumdan giriş yapmak istediğimde “Parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaştım. Sorunun çözümü iç...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım, bugün (08 Haziran) saat 00.27’de şifrem kitlendiği için erişime kapandı. Şifrem neden kitlendiğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve 4444_BYS25345174 numaralı talep oluşturuldu, ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Adıyaman Merkez Şubesi’ne bağlı hesabım için internet bankacılığı hizmetimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası internet bankacılığına bugün cep telefonumdan giriş yapmak istediğimde “Parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaştım. Sorunun çözümü iç...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetimde, 2 gündür hiçbir şekilde mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın Ziraat şubesine gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

İki gündür Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şimdi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denedim, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, i...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “İnternet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Beylikdüzü şubesini...

Ziraat Bankası internet bankacılığına hem bilgisayardan hem de Android ve iOS cihazlardan 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Banka tarafından hesabımda güvenlik kısıtlaması olduğu belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar