to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyalarında İlerleme Olmadan 1,5 Yıllık Hesap Blokesinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası hesabımdaki tutara icra dosyalarım sebebiyle 25 Şubat 2025 ile 22 Nisan 2025 tarihleri arasında bloke konulmuştu. Bu tarihlerin üzerinden neredeyse 1,5 yıl geçmiş olmasına ve icra dosyalarımda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen hesabımdaki tutardaki bloke hâlâ devam ediyor, parayı kullanamıyor ve tutar hiçbir şekilde kullanılabilir bakiye kısmına düşmüyor.
Durumu göstermek için ekran görüntüsü eklemek istedim ancak Ziraat Mobil uygulaması ekran görüntüsü alınmasına sistemsel olarak izin vermediği için bunu yapamıyorum. Hesabımdaki bu uzun süreli bloke benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
İcra dosyalarımda hareket olmamasına rağmen hesabımdaki paranın hâlâ bloke tutulmasını haksız bulduğumu belirtiyor, bu haksız blokenin bir an evvel kaldırılmasını ve hesabımdaki tutarı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
