to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım siparişin iptali üzerine, aynı gün 1.049 TL tutarındaki iade Trendyol tarafından Ziraat Bankası’na iletilmiştir.
Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen iade tutarı hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yansıtılmamıştır.
İade işlemini *harçlık avans kartı* üzerinden yapmıştım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her temsilci farklı bilgiler veriyor:
“Kartınızı iptal edin, ”
“Yasal süreç başlatın, ”
“Bankamızda böyle bir iade görünmüyor, ” gibi çelişkili yanıtlarla karşılaşıyorum.
Bir öğrencinin elindeki kısıtlı imkânlarla ödediği paranın bu şekilde mağduriyete dönüşmesi biz öğrenciler için o para kıymetlidir. Hem iadem yapılmıyor, hem de çözüm sunulmuyor. Farklı konuşmalar ile karşı tarafı yıpratıyorlar.
Ziraat Bankası’nın en kısa sürede bu mağduriyeti gidererek iade işlemini tamamlamasını, aksi halde gerekli tüm yasal ve kurumsal şikayet yollarına başvuracağım. Kimse parayı kolay kazanmıyor.
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. 489 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Hesabımın son dört hanesi 2781’dir ve Erzurum şubesini kullanıyorum. Alışverişte banka kartımın harçlık avans kısmını kullandım. Trendyol...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişinin iptal edilmesi sonucu 384,96 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası’na ait 5001 ile biten kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol ile görüştüm ve iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını, paranın bankaya aktarıldığ...
Ziraat Genç Kart’ımla yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade ettiğim veya siparişi iptal ettiğim durumlarda, ilgili internet siteleri (Trendyol ve Temu) tarafından iade işlemleri yapılmasına rağmen banka hesabıma bu tutarlar yansıtılmadı. İlk harcamamı Temmuz ayında, diğerini ise Ağustos ayında gerç...
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 815,89 TL ve 269,90 TL tutarındaki siparişlerimi iptal ettim. Trendyol tarafından iade işlemlerinin tamamlandığına ve tutarların bankaya gönderildiğine dair elimde dekont ve bildirim mevcut. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası h...
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 1.224,43 TL tutarındaki alışverişimin 1.094,63 TL’lik kısmını iade ettim ve Trendyol işlem detaylarında iadenin 24 Kasım tarihi itibarıyla "bankaya iletildi" olarak gör...
Yorumlar