İstMarina AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

29.03.2026 tarihinde saat 14.50 sularında kızım ile birlikte İstMarina AVM’ye üst kat arka kapı girişinden girerken, güvenlik noktasında son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Üzerimde anahtarlık, telefon, bileklik ve yüzüklerim vardı; kapıdan geçerken muhtemelen bunlardan dolayı alarm öttü. Bunun üzerine görevli bayan personel, son derece kaba bir üslupla “Beyefendi, öttünüz, nereye gidiyorsunuz?” diyerek seslendi.

Kendisine üzerimdeki eşyalar yüzünden ötmesinin normal olduğunu söylediğim halde, “Biz söylüyoruz, çıkartın diyoruz” şeklinde hâlâ ileri geri konuşmaya ve saygısız tavrını sürdürmeye devam etti. Kızım yanımdayken bu şekilde azar gibi konuşması, kendini sanki olağanüstü bir yetkiye sahipmiş gibi görmesi beni hem çok gerdi hem de gerçekten üzdü.

Müşterilere karşı bu denli kaba, saygısız ve ölçüsüz davranan bir personelin AVM girişinde görev yapmasını kabul edemiyorum. İstMarina AVM yönetiminden, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tarz bir üslubun asla tekrar etmemesi için de personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.