Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Hesaba Yansımıyor, Acil Ödeme İçin Açıklama Bekleniyor

profile
10 Nisan 18:19
13

Trendyol’dan yaptığım alışveriş için iki ayrı işlemde 6.220’şer tl olmak üzere toplamda 12.440 TL para iadesi yapıldı. Bugün sabah saat 09.00 civarında iade işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma mesai saatleri içinde olmasına karşın tutarlar hâlâ yansımadı.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde sadece “24 saat içinde geçer, hafta sonu araya girecek” denilerek beklemem istendi. Bugün acil ödemem olmasına rağmen, paramın banka tarafından bekletilmesi ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Trendyol tarafından iadesi yapılan bu tutarların Ziraat Bankası hesabıma ivedi şekilde aktarılmasını ve bekletme nedeninin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor

profile
30 Mart 13:36
123

ATM'de Para Yutulması Ve Kart Alıkonulması: 40 Bin TL Geri Ödeme Talebi

profile
23 Ocak 17:23
1.081
atmde-para-yutulmasi-ve-kart-alikonulmasi-40-bin-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Gönderdiğim Para İki Haftadır Param Ortada Kaldı!

profile
11 Aralık 2025 22:26
1.018

profile
12 Eylül 2025 23:53
725
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri