Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ücret Banka Hesabıma Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12 Kasım 11:00
437
Zilan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilgililere teşekkürler”

Sorbil eğitim platformundan yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğimi iptal ettirdim ve 756,99 TL tutarındaki ücret iadesi pazartesi günü Sorbil tarafından yapıldı. İade işleminin tamamlandığına dair dekont da tarafıma iletildi. Ancak, Ziraat Bankası bankası hesabıma bu tutar halen yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bağlanamadım. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya teknik bir sorun bulunmuyor ve hesabım aktif olarak kullanıma açık. Daha önce benzer bir gecikme de yaşamadım.

İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Zilan
14 Kasım 09:46

Sorunum çözüldü ilgililere teşekkürler

14 Kasım 10:10

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinden Sonra Para İadesi Yapılmadı

Esra
16 Temmuz 00:28
426
Bilet İptalinden Sonra Para İadesi Yapılmadı

Zeynep
15 Şubat 2024 21:10
497
5
Baise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baise
25 Kasım 2024 19:35
700
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
İade Edilen Siparişin Para İadesi Gecikmesi

İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Bakican
25 Ağustos 19:00
696
İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri