to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Online Harcama Dekontlarına Erişemiyorum
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım online harcamalar için yaklaşık 1 aydır dekont ve slip bilgilerine erişemiyorum. Bilgim dahilinde olmayan veya detayını görmek istediğim işlemlerin dekontlarına da bu yüzden ulaşamıyorum.
Mobil ve internet şube, müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen online yapılan ödemelere ait dekont ve slipleri alamıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
QNB Finansbank’tan, kredi kartımla yaptığım tüm online ödemelere ait dekont ve sliplere erişim sağlayabileceğim net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Maalesef sonuç alamadım ve açıklama olarak sistemde online yapılan harcamaların slip işleminin banka tarafından sağlanmadığı iletildi. Kendi alt yapısında slip alıp müşterisine iletemeyecek ve mağdur edecek kadar umursamıyorlar
