Hepsipay Limitimin Kapatılması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istiyorum ancak 2025 yılı Mart ayından beri defalarca denememe rağmen limitim tanımlanmıyor ve daha önce var olan limitim de kapatılmış durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin otomatik belirlendiği dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Neden kapatıldığı veya neden tekrar tanımlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Sürekli aynı cevabı aldığım için artık mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu anlayamıyorum.

Hepsipay limitimin yeniden açılmasını ve tarafıma, limitimin neden kapatıldığı ve neden yeniden tanımlanmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.