to read complaints and reviews, or file yours. 
Param kurum tarafından iade edildi. Banka paramı vermiyor. Zaten bilgim dışında bu para benden onay alınmadan çekildi. Bankaya 7 iş gününde yatması gereken parayı söylediğim halde 10 15 gün beklemem gerektiği söylenip durdu, sonuç olarak param halen yatmadı. Çağrı merkezi çalışanları bilinçsiz sabırsız ve azarlayarak benimle konuşuyor. Parası giden benim o sinirleniyor. Benim param iade olması rağmen neden bankanızda.
Bir uygulamadan aldığım ürünü iade ettim ancak 5 gündür iade ücreti yatmadı. Bankayı arayıp sorduğumda paranın yattığını söylüyorlar ancak yatırılan bir ücret yok ortada. Lütfen yardımcı olunsun ve para iadesi yapılsın. Yoksa tekrardan bankaya gideceğim.
Ziraat Bankası, müşteri hizmetleriyle görüşmemde karta yansıyan iadenin hesaba geçmediği gözükülüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 7-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söyleniyor ve ben bu paranın şu an nerede tutulduğunu söylediğimde müşteri hizmetlerinden sert ve bağırarak bir cevap...
16 Temmuzda Airbnb üzerinden iadem gerçekleştirildi. 15 gün sonunda bankanıza ulaştığı söylendi fakat ve ARN kodu verdiler. Bankaya ulaştığımda bir sistemlerinde ne kartıma ne IBAN hesabıma bir iade gelmediğini söylediler. İnatla beni firmaya yönlendiriyorlar. Şubeden beni müşteri hizmetlerine gönde...
ATM paramı yuttu, başka param yok ve ödemem var. Neden mağdur bırakılıyorum? Bankanıza ne borcum ne harcım var, iade için neden beklemem gerekiyor? Sayım yapılacakmış da on on beş güne imiş, bekleme mecburiyetim nedir yani? Bir sonuç yok, cevap veren temsilcileriniz bildiğim şeyleri bana tekrar okuy...
Yorumlar