18 Yaş Altında Olmadığım İçin Mobil Bankacılık Erişimimin Kapatılması
"Sorunum ilgili SMS ten ulaşıp bilgilendirdiler. Mennuniyetlerimi iletiyorum"
"Sorunum ilgili SMS ten ulaşıp bilgilendirdiler. Mennuniyetlerimi iletiyorum"
"Hızlı dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve Bankkart sahibiyim. Şu ana ...kadar Ziraat Mobil uygulamasına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap
Ziraat Bankası nezdindeki burs hesabımda 5.895,76 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0,30 TL olarak gö...rünmektedir. Yaklaşık 2 aydır hesabım bu şekilde blokeli olduğu için, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğrenciyim ve bu hesabıma yatan para burs ödemesidir; t
Ziraat Bankası’nda bulunan 5004 numaralı hesabımda yaklaşık 5000 TL tutarın...da para olmasına rağmen, iki gündür bu hesabımı mobil uygulama üzerinden hi
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir Bankkart’ım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat Mobil uygulamasına girere...k hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil b
"Sorun çok kısa sürede düzeltildi. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda 18 yaş altı hesap sahibiyim. Hesap açılışı sırasında vel...imle birlikte şubeye giderek mobil bankacılık ve hesap görüntüleme de dahil
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobile uygulamasında 18 yaşından küçük olduğum için yaşadığım bir kısıtlamayı belirtmek istiyo...rum. Bir hafta öncesine kadar uygulamaya normal şekilde girip hesap bilgilerimi, IBAN’ımı, hesapta bulunan para miktarımı ve banka kartlarımı sorunsuz görebiliyordum. Ancak 4 Mayıs
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir banka kartım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulam...asına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz int

"Metropol şubesi müşteri temsilcisi Seher hanımın ilgisi için teşekkür ederim,"
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 yılının Eylül ayı başından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu an 17,5 yaşınd...ayım ve yaş sınırı nedeniyle Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemde bile sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyo
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımın hesap cüzdanını ve hareket dökümünü mobil uygulamada bir türlü göremiyorum.... Uygulama içinde ilgili menü veya bölüm bulunmuyor ya da görünür değil, bu nedenle hesap hareketlerime detaylı olarak ulaşamıyorum. Ziraat Bankası’nın, vadesiz hesabıma ait hesap
Ziraat Bankası Eskişehir Birlik Caddesi/Eskişehir şubesindeki hesabıma 22 Nisan 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmada...n bloke konulduğunu daha sonra, 2 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. 2025 Temmuz ayında hesabımdan işlem yapmama rağmen herhangi bir bloke görünmüyordu, bu nedenle uzun süre boyunca
Ziraat Bankası Muratpaşa/Antalya şubesindeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabı...mı kullanamaz hale geldim. Herhangi bir icra, dosya ya da resmi işlem olmamasına rağmen neden bloke edildiğini ne mobil kanallarda ne de müşteri temsilcisinde kimse göremediğini sö
Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ZBorsa hesabı açtım ve açma işlemi sadece birkaç dakikamı aldı. Ancak aynı... hesabı kapatmak istediğimde bu kez son derece zahmetli ve gereksiz olduğunu düşündüğüm prosedürlerle karşılaştım. Hesabı kapatmak için maille bir belge göndereceklerini, bu belge
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma icra borcum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır bloke uygulanıyor. Borcumu ödememe ve gerekli resm...i işlemleri yaptırmama rağmen bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. 27 Nisan’da icra müdürlüğünden Ziraat Bankası’na, borcun kaldırılma
Ziraat Bankası’nda mobil uygulama üzerinden daha önce açmış olduğum yatırım ve borsa hesabımı kullanmama rağmen, hesabım...da hiçbir işlem yapmadığım halde -44,67 TL eksi bakiye göründüğünü az önce fark ettim. Hesap açılışından bu yana herhangi bir alım-satım, emir ya da farklı bir işlem yapmadım, buna
Ziraat Bankası’nda 17 yaşındayım ve bir banka kartım var. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulamasına girip hesabı...mdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi görebiliyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde ise “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamamak
Türkmenistan vatandaşı olarak Türkiye’de Ziraat Bankası’nda hesap açmak ve banka kartı almak istedim. Yaklaşık 15 gün ön...ce Büyükçekmece şubesine giderek vadesiz ve vadeli hesap açma talebimi ilettim. Herhangi bir yazılı başvuru formu verilmeden, sadece sözlü olarak çalışma iznim olmadığı için hesap

Ziraat Bankası’nda 18 yaşından küçük olduğum için açılmış, veli onaylı bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır mobil ...bankacılık uygulamasında kendi hesabımın bakiyesini bile göremiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen sadece yaşım küçük diye en temel bilgi olan bakiye görüntüleme özelliğinin kapa
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı, 18 yaş altı bir müşteri olarak, Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık bir haftaya kadar s...orunsuz bir şekilde kullanabiliyor, hesap hareketlerimi görebiliyor, gelen‑giden para hareketlerine bakabiliyor, IBAN bilgilerimi görüntüleyebiliyor ve bakiyemi kontrol edebiliyord
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını veli hesabı üzerinden kullanan 17 yaşında bir müşteriyim. Daha önce uygulam...a üzerinden hem hesap bakiyemi hem de IBAN bilgilerimi sorunsuz bir şekilde görebiliyordum. Ancak yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bu bilgilere erişimim kapandı, ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96