to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda kullandığım kartla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımı kapatmak istiyorum fakat ne... şubeden, ne müşteri hizmetlerinden ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde kapattırmayı başaramıyorum. Banka, kredi kartı ve banka kartını tek kartta birleştirmiş durumda
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “zararl...ı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyor
Instagram’da “mevsim mobilya” adını kullanan bir hesap üzerinden ciddi bir dolandırıcılık yaşadım ve hem maddi hem manev...i olarak mağdur oldum. 9 Ocak tarihinde bu hesap üzerinden bana ulaşarak pehlivan teknoloji adına iPhone 15 Pro max kazandığımı söylediler ve önce 462 TL, ardından farklı gerekçele
Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bi...r uyarı alıyorum ve mobil bankacılığıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır sayısız kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım h
Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kontrol ederken, kredili mevduat hesabıma benim onayım ve bilgim dışı...nda hayat sigortası yapıldığını ve bu işlem için hesaptan 2.900 TL kesildiğini fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmamıştır. Durumu
Ziraat Bankası’nda kullandığım vadeli mevduat hesabımı yaklaşık son 6 aydır her ay mobil/internet bankacılığı üzerinden ...32 gün vadeli olarak yeniliyorum. Ancak bu süre boyunca faiz oranı ya hiç değişmiyor ya da daha da düşüyor ve piyasadaki oranlarla kıyaslandığında oldukça düşük kalıyor. Bu duruml
19.01.2026 tarihinde saat 17:34’te Ziraat Bankası kartımdan, Shopier isimli iş yeri üzerinden 43,97 TL tutarında, tamame...n bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu alışverişe dair herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, herhangi bir onay, şifre girişi ya da işlem talebim olmadı. İzinsi
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Ankara Sincan şubesi vadesiz hesabımda, trafik cezasına bağlı haciz borcumu ödememe ve haczin kalkmasına ...rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Diğer tüm bankalarda kartlarım kullanıma açılmış olmasına rağmen sadece Ziraat Bankası'ndaki hesabım ve kartlarım hâl
Ziraat Bankası Osmaniye Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabım sadece bir dönemlik gecikme nedeniyle “yakın izleme” ...ye alınmış ve yaklaşık 20 gündür bu hesabı kullanamıyorum. Esnafım ve işimi bu hesap üzerinden dondurduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Daha önce de benzer bir
13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan FFBD11-1394ATM26000807 numaralı Tam ATM üz...erinden Ziraat Bankası hesabıma (IBAN sonu 5002) QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ekranda 7.700 TL tutar doğru şekilde gözüktü, ancak tutarı onayla tuşuna basmama kal
Ziraat Bankası’na tanımlı HGS hesabımla ilgili, yaklaşık bir haftadır “Otomatik ödeme talimatınızda sorun yaşanmaktadır,... cezalı duruma düşmemek için 80dc578 plakaya tanımlı 1117576141 HGS hesabınıza yükleme yapınız” içerikli SMS’ler almaktayım. Plaka ve HGS hesabı bana ait olsa da HGS’yi hiç kullanm
Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...a 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım iç
15.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ziraat Bankası Muratlı ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken 300 TL param ATM’ye... sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabıma yansımadığını gördüm. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak konu
Ziraat Bankası’nda adıma, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kredili mevduat hesabı açıldığını aylar önc...e fark ettim. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmamasına rağmen, bu hesabın sadece banka şubesine giderek kapatılabileceği söyleniyor. Bu kredili mevduat he
"Teşekkür ederim"
Nesine hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 190 TL havale yaptım ancak para yaklaşık yarım saattir hesaba geçmedi. Havale i...şlemimi 19:06 civarında gerçekleştirdim, fakat Nesine bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, havale tutarı hesabımdan çıktı ancak Nesine hesa
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 17.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında maaşım yattıktan sonra, hiçbir onayım ve... bilgim olmamasına rağmen “hayat sigortası tahsilatı” adı altında 11.529,53 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18:10’da hesabımı kontrol e
Ziraat Bankası’nda pasaportumla açtığım bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba başından beri sadece müşteri numaramla giriş ...yapıyordum. Şifremi unuttuğum için bugün dijital şifrem bloke oldu ve uygulama üzerinden blokeyi kaldırmak istedim ancak sistem benden kimlik numarası girmemi istiyor. Yabancı uyr
"Sorunu çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma tanıml...ı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşte
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benz...eri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut
Ziraat Bankası Van ili Çatak ilçesindeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti, hiçbir onayım ve talebim ol...madan, yaklaşık 2 hafta önce artırıldı. Bu artışı ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden bu d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi hesabımı kullandıktan sonra hesap hareke...tlerimi kontrol ettiğimde, 04.01.2026 tarihinden itibaren hesabımdan bilgim
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyor...um. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98