to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Yapıldı!
02.10.2025 sabahı Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mypayz Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi adına 2000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında "internetten Havale Talimatı" ve "Düzenli Ödeme Talimatı" ifadeleri yer almakta olup, alıcı IBAN ve diğer bilgiler de dekontta açıkça belirtilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankamın müşteri hizmetlerine başvurdum fakat henüz tarafıma bir bilgi verilmedi.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çok teşekkür
