Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Tanımadığım Kişiden Para Transferi Ve Yetersiz Destek

profile
26 Ağustos 2025 19:10
365

26/08/2025 tarihinde saat 16:39’da Ziraat Bankası Tokat Şubesi’indeki bireysel hesabıma, tanımadığım bir kişi tarafından Halkbank üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Göndericinin ismi görünmekte ancak kendisini tanımıyorum ve bu kişiyle herhangi bir bağlantım yoktur. Parayı iade etmedim; nasıl iade edileceği konusunda da bilgi sahibi değilim.

Bu konuda Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yönlendirmeler sonucu bir sonuca ulaşamadım. Hesabımda ilk kez böyle bir durum yaşanıyor ve güvenliğim konusunda endişeliyim.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma yanlışlıkla gönderilen bu paranın iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Metehan
Metehan
27 Ağustos 2025 10:21

Efendim kusura bakmayın şu an parayı gönderenin kim olduğunu öğrendim. Müşterimin müşterisi bana yollamış yani para normalde bana gönderilecekmiş ama ben müşterimin müşterisini tanımayınca herhalde birisi yanlışlıkla yolladı sandım kusura bakmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Haziran 2025 22:12
1.056

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Yetersiz Banka Desteği

profile
27 Ekim 2025 10:30
1.682
hesabimdan-bilgim-disinda-para-transferi-ve-yetersiz-banka-destegi-1.jpg

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi: Güvenlik Zafiyeti

profile
17 Ağustos 2025 01:33
3.784

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri