to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Ziraat Bankası Gümüşhane Kelkit Şubesi’indeki hesabımdan, “barkodlu ihtarname masrafı” adı altında, hesabıma her para girişi olduğunda düzenli olarak para çekiliyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kesinti yapılmış durumda. Hesap hareketlerimde bu kesintileri görebiliyorum ancak herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle bilgilendirilmedim ve bu masrafın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama almadım.
Konu hakkında şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadım. Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını ve detaylarını bilmek istiyorum. Gerekiyorsa yapılan kesintilerin iadesiyle ilgili de bilgilendirme talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası Kars Merkez şubesinde bulunan vadesiz tl ve KMH hesabımdan, Temmuz 2025’ten bu yana, yasal ödeme gün sınırını geçmediğim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde ihtarname ücreti adı altında kesintiler yapılmaktadır. 5001 numaralı hesabıma her para girişi olduğunda düzenli olar...
Ziraat Bankası, benim hesabımdan iki kez barkodu ihtarname adı altında kesinti yapıyor. Müşteri hizmetleri, ekranda herhangi bir kayıtlı borç bulunmadığını söylüyor. Anlam veremedim ve kabul etmiyorum. Neden böyle bir kesintiden haberim olmuyor? Mesaj yoluyla, aranarak, mail atarak veya adrese gelen...
Ziraat Bankası Konya şubesine bağlı pos hesabımdan bilgim dışında, “yazılım ücreti” adı altında yaklaşık 2 yıldır toplamda 1000 TL civarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken haberdar oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ekra...
Ziraat Bankası İzmir f. Altay şubesinde yaklaşık 4 yıldır açık olan hesabımı kullanmıyordum. 26 Ekim akşamı hesabımda dursun diye 1950 TL para yatırdım. Ancak yatırdıktan hemen sonra, 1 dakika içinde “ihtarname ücreti” adı altında arka arkaya 92 TL’lik kesintiler yapıldı ve toplamda 650 TL civarında...
Ziraat Bankası çalışanları benimle hiçbir irtibata geçmeden ve rızamı almadan hesaplarıma girip kredi kartına para aktarıyor ve yine hesaplarıma girip ihtarname adı altında para kesintileri yapıyorlar. Nedenini sormak için müşteri hizmetlerini ararsınız, yetkimiz yok biz bilmeyiz derler. Şubeleri te...
Yorumlar