Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Açıklamasız Barkodlu İhtarname Masrafı Kesiliyor Ulaşamıyorum

06 Kasım 21:24
493

Yaklaşık 6-7 aydır Ziraat Bankası Gümüşhane Kelkit Şubesi’indeki hesabımdan, “barkodlu ihtarname masrafı” adı altında, hesabıma her para girişi olduğunda düzenli olarak para çekiliyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kesinti yapılmış durumda. Hesap hareketlerimde bu kesintileri görebiliyorum ancak herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle bilgilendirilmedim ve bu masrafın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama almadım.

Konu hakkında şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadım. Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını ve detaylarını bilmek istiyorum. Gerekiyorsa yapılan kesintilerin iadesiyle ilgili de bilgilendirme talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını rica ediyorum.

06 Kasım 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Çağrı
08 Kasım 01:23

1 gün geçmesine rağmen hala iletişim kurulmadı benimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Bilinmeyen Kesinti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

23 Ekim 2024 21:42
4.774
Bilinmeyen Kesinti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Bilgim Dışında Yapılan Yazılım Ücreti Kesintileri Mağduriyetim

10 Ekim 01:37
479
bilgim-disinda-yapilan-yazilim-ucreti-kesintileri-magduriyetim-1.jpg

31 Temmuz 2024 19:17
2.896
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri