Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Açıklamasını Bilmediğim 15 TL İade İşlemi

07 Aralık 12:39
186

01 Aralık’ta Ziraat Bankası vadesiz hesabımın hareketlerinde, "iptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iade bs’dan gelen finart fiş" açıklamasıyla 15 TL tutarında bir para girişi gördüm. Ancak ben herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedim, böyle bir talebim ya da işlemim olmadı.

Daha önce hesabımda bu şekilde bir işlem hiçbir zaman olmamıştı, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ne anlama geldiğini anlayamıyorum. İşlemin kaynağı, hangi işleme ait olduğu ve neden hesabıma böyle bir iade yansıtıldığı konusunda net bir bilgiye ihtiyacım var.

Ziraat Bankası’ndan bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca güvenlik açısından hesabımdaki tüm işlemlerin incelenerek şüpheli bir durum olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ocak 2024 12:52
5.991
1
Afranur sonuçtan hiç memnun değil

03 Kasım 2023 21:17
7.988

27 Ocak 2024 12:41
6.067

05 Aralık 2023 00:50
6.103
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri