to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartımı kullanmaya başlamak için 4 gün önce Ziraat Mobil uygulamasına ilk kez giriş yaptım. Ancak uygulamaya giriş yapar yapmaz hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi bildirdim ve bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre zarfında uygulamaya erişemediğim için faturalarımı ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım. Hesabım Hatay Defne Şubesi’ne bağlı ve referans numaram 4444_bys25361589
müşteri numaram
TR 2700 0100 9010 94970080 5001’dir.
Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
13 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl ve maaş hesaplarımda, ödeme yapmaya çalışırken bloke olduğunu fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir işlem gerçekleştiremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. H...
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar