Ziraat Bankası Hesaplarım Aniden Bloke Edildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

13 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl ve maaş hesaplarımda, ödeme yapmaya çalışırken bloke olduğunu fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir işlem gerçekleştiremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeye de başvuramadım ve bu süreçte ödemelerimi yapamadığım için mağdur oldum.

Banka tarafından tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir yasal takip veya mahkeme süreciyle ilgili de bildirim almadım. Hesaplarımın neden bloke edildiğine dair açıklama talep ediyorum ve blokenin acilen kaldırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İlgili hesap müşteri numaram:... 0441