Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Üç Yıldır Bloke, Açıklama Yok Ve Maaşım Çekemiyorum

profile
10 Nisan 12:27
20

Ziraat Bankası Manisa Yunusemre Şubesi'ndeki banka kartı hesabım yaklaşık üç yıldır bloke durumda ve bu süre boyunca blokajın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle özellikle asker maaşımı da çekemiyor ve kullanamıyorum; bu durum maddi olarak ciddi sıkıntı yaşamama yol açıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir yönlendirme yapılmadı. Hesabımın neden bloke edildiği ve bu durumun nasıl kaldırılacağı konusunda bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımdaki blokajın, yasal veya idari herhangi bir engel bulunmuyorsa, derhal ve tamamen kaldırılmasını, varsa gerekçesinin de tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Para Erişimi Sorunu

profile
09 Ocak 21:09
1.033
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Maaş Hesabına Konulan Haksız Blokajın Açıklanması Ve Derhal Kaldırılması

profile
08 Ocak 17:07
1.371

Ziraat Bankası Hesabım Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi

profile
17 Ocak 19:34
1.408
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri